パルスボッツ株式会社及びベルズシステム株式会社は業務提携契約を締結し、パルスボッツのチャットボットCMS「IFRO」とベルズシステムの質問回答人工知能「ロアンナ」のサービス連携を開始した。
本業務提携により、柔軟なシナリオ作成管理機能を持つIFROと自然言語解析での高度な質問回答機能を持つロアンナが相互に補完しあい、より多くのチャットボット関連需要に対応できるようになるとのこと。
IFROについて
IFROは2019年7月にサービスリリースしたチャットボット作成管理サービス。
150種を超えるテンプレートと高性能シナリオ編集機能により画面上の操作だけで簡単にBotシナリオを作成・編集できる。
WebをはじめLINE公式アカウントやAlexaに対応している他、音声合成と音声認識をデフォルト搭載しており、ロボットやバーチャルキャラクターの会話エンジンとしても利用できる。
IFRO公式サイト
ロアンナについて
Q&Aを登録するだけで、ユーザーの質問・疑問に正確に答える質問回答人工知能「ロアンナ」。
「ロアンナ」の回答精度の高さ・導入効果の大きさ・そしてシンプルな運用により、現在さまざまな自治体・業界・業務で活用されている。
ロアンナ公式サイト
