音声応対 損保ジャパン、対話型AIによる災害時の 保険電話受付自動化の実証実験を開始 2020.06.26 損害保険ジャパンとNTTコミュニケーションズは、損保ジャパンの災害時の保険受付業務を、NTT Comの「ボイスデジタルトランスフォーメーション( ボイスDX)」を活用した対話型AIによる受付自動化の実証実験を2020年6…