損保ジャパン、対話型AIによる災害時の 保険電話受付自動化の実証実験を開始
損害保険ジャパンとNTTコミュニケーションズは、損保ジャパンの災害時の保険受付業務を、NTT Comの「ボイスデジタルトランスフォーメーション（ ボイスDX）」を活用した対話型AIによる受付自動化の実証実験を2020年6…
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