Five9がコールセンターの自動化をサポートする推論型AIアシスタント、Five9 Intelligent Virtual Assistantを発表

インテリジェントクラウドコンタクトセンタープロバイダーであるFive9 Incは、インテリジェント仮想アシスタント、Five9 Virtual Assistant（IVA)の提供を発表。 IVAは推論を利用して、コンタク…